Devis de menuiserie : dimensions, finitions et pose

Un devis de menuiserie solide répond à trois questions : quelles dimensions, quel produit exactement, et quelle pose. Les dimensions doivent être notées avec leur méthode de prise de cote. Chaque élément doit être décrit en entier, finitions comprises. La pose doit préciser si l’on garde l’ancien cadre ou si l’on dépose tout, et ce qui est prévu autour : habillages, reprises, évacuation. C’est ce trio qui évite les mauvaises surprises le jour de la livraison.

Les dimensions : la base de tout

Dire comment la cote est prise

En menuiserie, une erreur de cote coûte cher : un produit fabriqué sur mesure ne se reprend pas. Sur le devis, la dimension seule ne suffit pas. Précisez ce qu’elle représente :

• la cote en tableau, mesurée entre les murs de l’ouverture ;
• la cote hors tout du produit fini ;
• la cote de fabrication, celle que vous transmettez au fabricant.

Prenons un exemple fictif : une ouverture de 120 cm de large en tableau ne donnera pas une fenêtre de 120 cm hors tout, selon le type de pose et les jeux prévus. Si le devis indique seulement « fenêtre 120 cm », chacun peut l’interpréter différemment.

Prise de cotes provisoire ou définitive

Il arrive que vous chiffriez à partir de mesures rapides, ou de cotes données par le client. Dans ce cas, écrivez-le : « Dimensions indicatives, à confirmer par un métré définitif avant commande ». Le prix peut alors être ajusté si les cotes réelles diffèrent, et le client le sait dès le départ. Ne lancez jamais la fabrication sur des cotes que vous n’avez pas vérifiées vous-même.

Décrire le produit en entier

Pour chaque élément, une description complète évite les litiges. Pour une fenêtre, par exemple :

1. le matériau du cadre (bois, PVC, aluminium, mixte) ;
2. le type d’ouverture (battant, oscillo-battant, coulissant, fixe) et le nombre de vantaux ;
3. le vitrage et ses caractéristiques principales ;
4. la couleur intérieure et extérieure ;
5. la quincaillerie : poignée, serrure, crémone ;
6. les accessoires : grille de ventilation, volet, moustiquaire, appui.

Pour une porte, ajoutez le sens d’ouverture, l’épaisseur, la serrure et le seuil. Pour un placard ou un aménagement sur mesure, le nombre de portes, d’étagères, de tiroirs, et le type de façades.

Si vous indiquez une marque ou une gamme, ajoutez « ou équivalent » quand vous voulez garder une marge en cas de rupture de stock. Si le client tient à une référence précise, notez-la sans cette mention.

Les finitions

Les finitions sont souvent l’endroit où l’attente du client diffère de ce que vous avez prévu. Est-ce que la menuiserie bois est livrée brute, poncée, lasurée ou peinte ? Sur combien de faces ? Le chant des étagères est-il plaqué ? Les vis sont-elles cachées ? Écrivez-le noir sur blanc. Une ligne « finition à la charge du client » est parfaitement acceptable, à condition d’être écrite.

La pose : rénovation ou dépose totale

Pose en rénovation

En pose dite en rénovation, la nouvelle menuiserie se fixe sur l’ancien dormant, conservé. C’est plus rapide et plus propre, mais le clair de vitrage diminue et l’état de l’ancien dormant doit être sain. Si vous choisissez cette pose, précisez-le et notez l’état constaté de l’ancien cadre.

Dépose totale

La dépose totale retire tout l’ancien cadre. Elle demande souvent des reprises de maçonnerie, de plâtre ou d’enduit autour de l’ouverture. Ces reprises doivent apparaître sur le devis, ou être exclues clairement.

Les travaux autour de la pose

Quel que soit le type de pose, vérifiez la présence de ces lignes :

• la dépose et l’évacuation de l’ancienne menuiserie ;
• les habillages intérieurs et extérieurs, les couvre-joints, les bavettes ;
• l’étanchéité et le calfeutrement entre la menuiserie et le mur ;
• les reprises de tableaux, de plâtre ou de peinture, ou leur exclusion ;
• le réglage final et le nettoyage.

La livraison et le contrôle à réception du produit

Quand les menuiseries arrivent, contrôlez-les avant de les poser : dimensions, sens d’ouverture, couleur, vitrage, accessoires, absence de rayure ou de choc. Une erreur de fabrication repérée à la livraison se règle avec le fournisseur. Repérée une fois la fenêtre posée et les habillages faits, elle coûte une dépose, une repose et souvent une reprise d’enduit. Notez sur le bon de livraison toute anomalie constatée, et prévenez le client si le défaut retarde le chantier. Prévoyez aussi le stockage : une porte d’entrée ou une baie vitrée ne se laisse pas sous la pluie dans un jardin pendant trois jours. Si le client doit vous laisser un local fermé, écrivez-le sur le devis.

Les délais de fabrication

La plupart des menuiseries sur mesure ont un délai de fabrication. Indiquez-le sur le devis comme un délai prévisionnel, qui commence après validation des cotes définitives et, s’il y en a un, après versement de l’acompte. Expliquez au client que ce délai dépend du fabricant. Un client informé attend plus sereinement qu’un client à qui l’on avait promis une pose « sous quinze jours ».

Pour l’acompte, écrivez clairement le mot « acompte » : avec un particulier, une somme versée d’avance sans précision est considérée comme des arrhes. Notre article sur l’acompte et les arrhes explique pourquoi cette différence compte, surtout quand vous commandez du sur-mesure.

La TVA sur un devis de menuiserie

Dans un logement achevé depuis plus de deux ans, le remplacement de menuiseries relève en principe du taux de 10 %, fourniture et pose par l’entreprise, avec la certification du client sur le devis ou la facture. Certaines menuiseries extérieures qui améliorent la performance énergétique du logement peuvent relever du taux de 5,5 %, si elles respectent les critères techniques fixés par les textes. Vérifiez les caractéristiques des produits avant d’appliquer ce taux : notre article sur la TVA à 5,5 % en rénovation énergétique détaille les points à contrôler.

Dans Chantier Vocal

Le pack métier menuisier de Chantier Vocal fournit des ouvrages de départ que vous adaptez à vos produits et à vos prix, et que vous complétez dans votre bibliothèque d’ouvrages. Quand vous dictez une fenêtre sans en dire les dimensions, la ligne reste « à compléter » : l’IA n’invente pas une cote, et le devis ne peut pas partir tant qu’elle manque.