Aide
Questions fréquentes
Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous, un humain vous répond.
Que puis-je faire gratuitement ?
Tout, sans limite : devis, factures d’acompte et de solde, avoirs, signature en ligne, relances, agenda, clients, ouvrages et export comptable, à 3 personnes au plus. Vous saisissez à la main. L’abonnement ajoute la dictée à la voix et l’aide de l’IA.
L’IA peut-elle se tromper dans mes prix ?
Chantier Vocal ne fixe jamais un prix : il reprend ceux de votre bibliothèque d’ouvrages. Une quantité ou un prix qu’il n’a pas compris reste « à compléter », et vous relisez tout avant l’envoi.
Mon client doit-il installer quelque chose ?
Non. Il reçoit un lien par e-mail, lit le devis sur son téléphone et signe avec un code reçu par e-mail.
Les mentions obligatoires sont-elles sur mes devis ?
Oui : TVA à taux réduit avec la certification du client, droit de rétractation et formulaire type quand il s’applique, assurance décennale avec l’attestation jointe, médiateur de la consommation pour les particuliers.
Que deviennent mes enregistrements ?
La dictée, comprise dans l’abonnement, est transcrite par Mistral AI, une entreprise française, puis l’enregistrement est supprimé. Seul le texte reste, avec votre devis.
Faut-il un ordinateur ?
Non. Tout se fait depuis le téléphone. L’ordinateur reste possible pour ceux qui préfèrent préparer leurs devis au bureau.
Que garde Chantier Vocal de la signature du client ?
Une preuve qui ne peut plus être modifiée : nom, adresse e-mail, date et heure, cases cochées et empreinte du document signé.
Combien de personnes peuvent utiliser le même compte ?
Jusqu’à 3 personnes en gratuit et avec la formule Solo / Artisan, jusqu’à 10 avec la formule Entreprise.
Chantier Vocal est-il prêt pour la facture électronique ?
Les factures sont préparées au format Factur-X. L’envoi par une plateforme agréée arrive avant l’obligation d’émettre des factures électroniques, le 1er septembre 2027 pour les TPE et PME.
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