Supprimer votre compte Chantier Vocal

Vous êtes le patron de l’entreprise : connectez-vous, puis ouvrez Réglages › Supprimer mon compte et mes données. Tapez SUPPRIMER pour confirmer. L’accès est bloqué tout de suite pour toute l’équipe et l’export de vos données vous est envoyé par e-mail.

Vous êtes membre d’une équipe (secrétariat, compagnon) : ouvrez Réglages › Supprimer mon accès et tapez SUPPRIMER. Votre accès est fermé tout de suite et votre nom, votre adresse e-mail et votre téléphone sont effacés. Les devis et factures de l’entreprise restent à l’entreprise.

Écrivez à contact@ramira.fr depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact.

Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte, puis nous la traitons sous 30 jours au plus.

Pendant 30 jours après la demande, vous pouvez encore annuler : il suffit de vous reconnecter avec le compte du patron. Ensuite, sont supprimés : vos clients, chantiers, devis non facturés, ouvrages, modèles, dictées, rendez-vous, fichiers, attestations et notifications. Les comptes de l’équipe sont rendus anonymes.

Les factures et avoirs déjà émis, avec leurs paiements, sont gardés 10 ans, comme la loi l’impose (Code de commerce, article L123-22). Le client et le devis liés à une facture sont vidés et rendus anonymes. Le journal des connexions (sécurité) est effacé au bout de 12 mois.