# Plateforme agréée : comment la choisir quand on est artisan Source : https://chantiervocal.fr/blog/choisir-plateforme-agreee-artisan Rubrique : Facture électronique. Publié le 27 août 2026. En bref : - Une plateforme agréée est un prestataire immatriculé par l’administration fiscale ; la liste officielle est sur impots.gouv.fr. - Elle reçoit vos factures électroniques à partir du 1er septembre 2026 et émettra les vôtres au plus tard au 1er septembre 2027. - Le premier critère est le lien avec votre logiciel de devis et factures : moins de ressaisie, moins d’erreurs. - Regardez aussi l’e-reporting, les statuts, l’archivage, le prix réel et la possibilité de partir. Pour un artisan, la bonne plateforme agréée est d’abord **une plateforme qui figure sur la liste officielle** publiée sur impots.gouv.fr, et ensuite **une plateforme qui se branche sur l’outil avec lequel vous faites déjà vos devis et vos factures**. Le reste se compare calmement : formats acceptés, e-reporting, suivi des statuts, archivage, assistance, prix et conditions de sortie. Ce choix compte, car c’est par elle que passeront toutes vos factures avec les professionnels. ## À quoi sert une plateforme agréée La plateforme agréée, qu’on appelait auparavant « PDP » (plateforme de dématérialisation partenaire), est un intermédiaire entre vous, vos clients professionnels et l’administration. Elle : - reçoit les factures électroniques que vos fournisseurs vous envoient ; - transmet vos propres factures électroniques à la plateforme de votre client ; - envoie à l’administration les données fiscales utiles, y compris l’e-reporting pour vos ventes aux particuliers et vos encaissements ; - fait circuler les statuts de chaque facture (déposée, refusée, encaissée…).L’État ne propose pas de portail public gratuit pour émettre les factures. Le portail public de facturation tient l’annuaire des destinataires et reçoit les données, mais l’échange des factures se fait par les plateformes agréées. Il faut donc en choisir une. Rappel du calendrier : la réception est obligatoire pour toutes les entreprises assujetties à la TVA à partir du 1er septembre 2026. L’émission est obligatoire à cette date pour les grandes entreprises et les ETI, puis au 1er septembre 2027 pour les PME, les TPE et les micro-entreprises. ## Les critères qui comptent pour un artisan ### 1. Être sur la liste officielle C’est le seul point non négociable. Une plateforme est « agréée » parce qu’elle a été immatriculée par l’administration fiscale. La liste est publiée et mise à jour sur impots.gouv.fr. Méfiez-vous d’une offre qui se dit « compatible » ou « bientôt agréée » sans figurer sur cette liste : vérifiez par vous-même avant de signer. ### 2. Le lien avec votre logiciel de devis et factures Votre facture naît dans votre logiciel de facturation. Si ce logiciel est relié à la plateforme, la facture part en un clic, et les statuts reviennent dans votre outil. Sinon, il faut exporter un fichier, se connecter ailleurs, le déposer, puis aller vérifier ce qu’il devient. Sur une semaine chargée, ce double travail finit par être oublié. Posez la question à votre éditeur : avec quelle plateforme travaille-t-il, et qu’est-ce qui est automatique ? ### 3. Les formats La plateforme doit savoir recevoir et émettre les formats du socle : Factur-X, UBL et CII, conformes à la norme européenne EN 16931. Pour un artisan, Factur-X est souvent le plus pratique, car le client voit un PDF habituel. Voir [Factur-X expliqué simplement aux artisans du bâtiment](/blog/factur-x-explique-artisans). ### 4. L’e-reporting Une grande partie de vos clients sont peut-être des particuliers. Pour eux, pas de facture électronique, mais une transmission de données à l’administration : c’est l’e-reporting. Pour les travaux, qui sont des prestations de services, il faut aussi transmettre les données de paiement, c’est-à-dire les encaissements. Vérifiez que la plateforme s’en charge et comment elle récupère vos encaissements. Plus de détails dans [E-reporting : ce que l’artisan transmet pour ses clients particuliers](/blog/e-reporting-artisan-clients-particuliers). ### 5. Les statuts et les rejets Une facture électronique a une vie : elle est déposée, reçue, parfois refusée, puis encaissée. Une bonne plateforme vous montre clairement où en est chaque facture et vous prévient quand une facture est rejetée, avec la raison en français compréhensible. Voir [Déposée, reçue, refusée, encaissée : les statuts d’une facture électronique](/blog/statuts-facture-electronique). ### 6. L’archivage Les pièces comptables se conservent 10 ans (Code de commerce, L123-22) et l’administration peut contrôler sur 6 ans (Livre des procédures fiscales, L102 B). Demandez combien de temps la plateforme garde vos factures, si vous pouvez les télécharger à tout moment et dans quel format. ### 7. L’assistance Un mardi matin, une facture est rejetée et le client attend pour payer. Qui vous répond ? Regardez les horaires de l’assistance, les moyens de contact et la langue de l’aide. ### 8. Le prix réel et la sortie Comparez ce qui est compris : réception, émission, e-reporting, nombre de factures, archivage, utilisateurs. Un tarif d’appel peut cacher des options payantes. Lisez aussi les conditions de sortie : durée d’engagement, préavis, récupération de vos factures si vous changez de plateforme. Vous devez pouvoir partir avec vos documents. ## Les questions à poser avant de signer Voici une liste courte à garder sous la main : - Êtes-vous sur la liste officielle des plateformes agréées ? - Êtes-vous relié à mon logiciel de devis et de factures ? Qu’est-ce qui est automatique ? - Gérez-vous l’e-reporting des ventes aux particuliers et des encaissements ? - Comment suis-je prévenu d’un rejet ou d’un refus ? - Combien de temps gardez-vous mes factures, et comment les récupérer ? - Qu’est-ce qui est compris dans le prix, et qu’est-ce qui est en option ? - Quelles sont la durée d’engagement et les conditions pour partir ?Notez les réponses par écrit. Si une réponse reste floue, c’est déjà une information. ## Un exemple concret Prenons un exemple : un couvreur travaille surtout pour des particuliers, avec quelques chantiers pour un syndic et une entreprise générale. Pour lui, l’essentiel est que l’e-reporting de ses ventes aux particuliers et de ses encaissements soit automatique, et que les factures au syndic et à l’entreprise générale partent depuis son logiciel habituel. Une plateforme très complète pour la gestion des achats d’un grand groupe ne lui apporterait rien de plus, et lui demanderait du temps pour la prendre en main. ## Ne pas confondre avec Chorus Pro Les factures adressées aux acheteurs publics (mairie, hôpital, État) sont déjà électroniques et se déposent sur Chorus Pro. Elles y restent. La plateforme agréée concerne les échanges entre entreprises et l’e-reporting. Si vous travaillez pour des collectivités, lisez [Travaux pour une mairie ou un hôpital : facturer sur Chorus Pro](/blog/facture-collectivite-chorus-pro). ## Dans Chantier Vocal Chantier Vocal produit déjà les factures au format Factur-X ; la transmission par une plateforme agréée partenaire est en préparation. L’idée est que l’envoi et le suivi se fassent depuis l’écran où vous préparez vos factures, sans compte supplémentaire à surveiller. Questions et réponses : **Puis-je utiliser une plateforme pour recevoir et une autre pour émettre ?** Le choix d’une plateforme est libre et rien n’oblige, en principe, à tout confier au même prestataire. En pratique, une seule plateforme reliée à votre logiciel est plus simple à suivre. Si vous envisagez deux plateformes, demandez conseil à votre expert-comptable pour éviter les doublons et les oublis. **Puis-je changer de plateforme agréée plus tard ?** Oui, vous pouvez changer de prestataire, sous réserve des conditions de votre contrat. Avant de signer, vérifiez la durée d’engagement, le préavis et la façon de récupérer vos factures. Lors du changement, votre inscription dans l’annuaire doit être mise à jour pour que les factures arrivent au bon endroit. **Mon expert-comptable peut-il choisir la plateforme pour moi ?** Il peut vous conseiller, et certains cabinets proposent une plateforme partenaire. Vérifiez quand même qu’elle est reliée à votre logiciel de facturation et que vous gardez un accès direct à vos factures, car c’est vous qui les émettez et qui suivez leur paiement. Sources : - [Liste des plateformes agréées (impots.gouv.fr)](https://www.impots.gouv.fr/actualite/facturation-electronique-publication-de-la-liste-des-plateformes-agreees) - [Facturation électronique et plateformes agréées (impots.gouv.fr)](https://www.impots.gouv.fr/facturation-electronique-et-plateformes-agreees)